Fonctionnalités clés
Aucune limite sur les commandes
Avec le Hub Ventes de MarketRock, vous n’avez aucune limite sur les commandes à traiter pour la fiscalité et l’analyse des données.
Importez les commandes de plus de 30 canaux de vente, y compris Amazon Vendor, et réduisez le temps consacré à l’analyse des données de votre activité, à la TVA OSS et à d’autres fonctions pratiques de contrôle administratif et de gestion.
Workflow sur mesure
Chaque entreprise travaille à sa manière. Sur MarketRock, vous pouvez créer une infinité de « statuts de commande » personnalisés pour reproduire votre organisation interne (par exemple, répartir le travail entre collègues). Et ce n’est pas tout : vous pouvez automatiser la communication, par exemple en programmant l’envoi d’e-mails de remerciement aux clients lorsqu’une commande passe à un statut donné.
Commandes téléphoniques
Vous recevez une commande par téléphone ou par e-mail ? Créez une commande manuelle en quelques clics. Vous pouvez choisir de la rattacher à l’inventaire pour mouvementer le stock ou de l’utiliser pour un produit hors catalogue. De plus, vous pouvez modifier n’importe quel détail (comme les SKU) avant l’expédition, pour une compatibilité maximale avec votre logiciel de gestion.
MarketRock s’est avéré être le logiciel idéal pour notre entreprise, s’intégrant parfaitement à Shopify et répondant parfaitement à nos besoins B2C et B2B. L’intégration a été simple et directe, grâce à la documentation complète et bien structurée. Les API puissantes de MarketRock nous ont donné toute la flexibilité dont nous avions besoin pour personnaliser et optimiser nos flux logistiques. Un support professionnel est toujours disponible et rapide pour fournir des solutions. Un excellent choix pour ceux qui recherchent l’efficacité et le contrôle total sur les expéditions.
Avec MarketRock et ses responsables e-commerce certifiés, nous avons pu gérer des places de marché en un temps record avec une performance commerciale optimale. La plateforme s’est intégrée de manière transparente à nos processus, et le personnel de support était prêt et réactif lorsqu’il était important de compter sur leur intervention. Notre expérience avec MarketRock est plus que satisfaisante et nous la recommandons pour les projets professionnels qui ont besoin de fiabilité.
Grâce à MarketRock, nous avons transformé la façon dont nous traitons les commandes Amazon Prime, en réalisant la mise en œuvre de la solution en moins de 90 jours. Nous pouvons désormais honorer les commandes dans les 5 minutes suivant leur entrée, sans intervention humaine, assurant ainsi une gestion fluide même pendant les périodes de pointe, sans avoir à renforcer l’équipe opérationnelle. Cela nous a permis d’économiser 30 % de nos coûts par rapport à l’utilisation de la logistique d’Amazon, ce qui a amélioré notre marge opérationnelle. L’automatisation optimise non seulement l’efficacité, mais nous permet également d’assurer une exécution rapide et fiable, offrant un excellent service à nos clients.
Travaillez malin avec MarketRock
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Abandonnez les fichiers Excel et les copier-coller. Rejoignez les marchands qui ont déjà automatisé leurs opérations avec MarketRock et gagnez des montagnes d’heures en analyses et en reporting.
