HUB LOGISTIQUE DE MARKETROCK

Du chaos à l’étiquette en un seul clic.

Gérer les transporteurs ne doit pas devenir un deuxième métier. Avec MarketRock, vous centralisez BRT, GLS, DHL, SDA et plus de 40 partenaires logistiques dans un tableau de bord unique et intuitif. Réduisez les délais de traitement, éliminez les erreurs de saisie et offrez à vos clients l’expérience de livraison qu’ils méritent.

Évitez le chaos des expéditions avec MarketRock

Êtes-vous toujours prisonnier de dizaines d’onglets ouverts dans le navigateur ?

Nous savons que votre matinée ressemble à ça

Icône connexions multiples aux portails des transporteurs

Connexions à l’infini : entrer et sortir des portails de chaque transporteur pour saisir les données.

Icône copier-coller manuel des adresses

Copier-coller compulsif : transférer les adresses de la marketplace au logiciel de gestion, puis du logiciel de gestion au transporteur. Une seule erreur et le colis revient à l’expéditeur.

Icône suivi manuel des codes de tracking

Anxiété du suivi : récupérer manuellement les codes pour les envoyer aux clients qui insistent pour savoir où se trouve leur commande.

La vérité : chaque seconde passée à gérer une étiquette est une seconde que vous ne passez pas à vendre.

Fonctionnalités clés

Track&Trace

Track&Trace

Surveillez chaque expédition en temps réel avec le Track & Trace intégré, en anticipant les besoins de vos clients et en réduisant considérablement les demandes au service client grâce à des notifications proactives.
Tarification automatique

Tarification automatique

Calculez automatiquement le coût de chaque expédition à partir des informations d’envoi et des contrats en cours avec vos transporteurs. Comparez les tarifs et choisissez le transporteur le plus avantageux.

Étiquettes en un clic

Étiquettes en un clic

Générez des étiquettes en un clic pour plus de 40 transporteurs et confiez à MarketRock la communication automatique du code de suivi au canal qui a généré la commande.

Transformez un coût en fidélité automatisée

Avec le module Retours de MarketRock, vous éliminez les frictions de la logistique inverse : générez des étiquettes de retour en un clic et offrez à vos clients une expérience après-vente fluide et professionnelle. Réduisez considérablement la charge du service client en suivant chaque retour en temps réel et transformez un désagrément potentiel en opportunité de rachat, grâce à un processus transparent, rapide et entièrement intégré à vos transporteurs partenaires.

Synchronisez votre entrepôt avec la vitesse du marché

Connectez votre système de gestion d’entrepôt (WMS) à MarketRock pour un flux de données bidirectionnel et en temps réel qui élimine définitivement les écarts de stock entre le rayonnage et les marketplaces. Transformez votre logistique en un écosystème intelligent : automatisez l’envoi des commandes vers votre WMS et recevez instantanément le suivi et les confirmations d’expédition, pour une précision chirurgicale de l’inventaire et une scalabilité opérationnelle sans précédent pour votre activité multicanale.

Rejoignez les entreprises qui ont déjà automatisé leur e-commerce avec nous.

MarketRock s’est avéré être le logiciel idéal pour notre entreprise, s’intégrant parfaitement à Shopify et répondant parfaitement à nos besoins B2C et B2B. L’intégration a été simple et directe, grâce à la documentation complète et bien structurée. Les API puissantes de MarketRock nous ont donné toute la flexibilité dont nous avions besoin pour personnaliser et optimiser nos flux logistiques. Un support professionnel est toujours disponible et rapide pour fournir des solutions. Un excellent choix pour ceux qui recherchent l’efficacité et le contrôle total sur les expéditions.

Avec MarketRock et ses responsables e-commerce certifiés, nous avons pu gérer des places de marché en un temps record avec une performance commerciale optimale. La plateforme s’est intégrée de manière transparente à nos processus, et le personnel de support était prêt et réactif lorsqu’il était important de compter sur leur intervention. Notre expérience avec MarketRock est plus que satisfaisante et nous la recommandons pour les projets professionnels qui ont besoin de fiabilité.

Grâce à MarketRock, nous avons transformé la façon dont nous traitons les commandes Amazon Prime, en réalisant la mise en œuvre de la solution en moins de 90 jours. Nous pouvons désormais honorer les commandes dans les 5 minutes suivant leur entrée, sans intervention humaine, assurant ainsi une gestion fluide même pendant les périodes de pointe, sans avoir à renforcer l’équipe opérationnelle. Cela nous a permis d’économiser 30 % de nos coûts par rapport à l’utilisation de la logistique d’Amazon, ce qui a amélioré notre marge opérationnelle. L’automatisation optimise non seulement l’efficacité, mais nous permet également d’assurer une exécution rapide et fiable, offrant un excellent service à nos clients.

Prêt à révolutionner votre logistique ?